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Informationen zur Online-Streitbeilegung (OS) gemäß Art. 14 Abs. 1 der EU Verordnung Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung):

Die Europäische-Kommission wird voraussichtlich im ersten Quartal 2016 eine benutzerfreundliche Internetplattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen ergeben (sog. "OS-Plattform") bereitstellen. Die OS-Plattform wird nach Inbetriebnahme unter nachfolgendem Link erreichbar sein:

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